渐进多焦点眼镜验配后的教戴与注意事项

近年来,许多眼镜店都进行渐进多焦点镜片的推广与应用,产品也越来越普及,但由于很多眼镜店并没有对从业人员进行系统培训,同时对渐进镜片的了解又甚少,所以即使在验配出去之后,由于在一些注意事项上经验不足,仍然导致顾客投诉增多,产生很多不良的后果,以致没有信心销售渐进镜片。

所以此次介绍一下如何来提高广大销售人员对多焦点镜片的售后指导,从而让更多顾客戴上舒适、健康、方便的渐进多焦点镜片。

1、在介绍渐进多焦点镜片时,先要跟顾客说明镜片特征,左右边缘存在一定的变形区,属于正常情况。如果单纯从长时间、大面积的近用看书,读报上来说,效果不如单光,但渐进多焦点镜片有很实用、方便、美观的优点;

2、先让顾客看远,感觉清晰后,头部上下移动时,感受远方清晰度出现改变的过程;

3、再看近,并让顾客头部上下移动,感受看近清晰度改变的过程

4、教会顾客使用渐进带看清中距离物体,让顾客站着看柜台内的眼镜架价格牌(价格牌放于前端0.75~1M,离顾客身体也要0.75~1m),顾客头部上下移动后会有一个最清晰的角度,让顾客知道中距离的使用方法;

5、在视近与视中距离时,左右两边会有变形区的干扰,属于正常情况,当要看左右物体时,请左右移动头部,请不要斜眼看。

6、此时顾客应该知道,渐进多焦点镜片使用方法与单光片使用方法是完全不一样的,前者就是要配合移动头部才能找到最佳的、最清晰的可视范围(视野)。

7、由于上下移动头部与左右移动对颈椎有益,可预防颈椎与肩周炎病发生(长期保持一个姿势对颈椎与肩膀都是一种伤害)。把渐进多焦点镜片的这种小缺点说成优点,更让顾客放心与更有信心的配戴。8、开始学习佩戴渐进多焦点镜片时,先在家里使用,原则上是先静后动,先内后外;有可能出现轻度光晕,晃动感;空间距离感有所改变,要适应后才能开车与剧烈运动;由于视近时,需要眼球下旋,感觉轻度不适,属正常现象,可防颈椎与肩膀病发生;一般要两周的时间才能适应;9、初戴渐进多焦点镜片:在走动时,请看远方,看身体旁边近方与下楼梯时,头部要低些(下巴低些);初戴者,视近时,尽量把视线向下,并要头部左右摆动;视远头部要稍微下移点;10、一些小厂家的渐进多焦点镜片,由于技术与设计上没有品牌镜片设计科学,变形区大并浓度高,明视范围(视野)比较小,所以建议跟顾客事先说明,看远时,眼镜不要戴得太上,下移一点,视近时,眼镜上移一点,可以改善。(销售时可以说明,增加品牌渐进多焦点镜片的销售,提高业绩)。

即使成功的验配了渐进多焦点镜片,门店还是要在良好的服务下对顾客进行正确的佩戴指导,能极大的提高门店专业形象,让顾客产生归属感,减少投诉,顾客间转介绍,产生眼镜店品牌效应,可以很好地帮助提升门店业绩。

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