蒋军产品思维如何升级为服务思维卖膏药到卖

董家骨科,从卖膏药到卖骨健康解决方案,1年开新店家。

产品是什么?是功能,是价值,是体验,更是一种服务化的解决方案。

如果仅仅是基于产品的功能,难以差异化,差异化更说的是一种体验和心理的愉悦;

卖产品很重要,更重要的是能提供一套场景化和服务化的解决方案!

背景

1、董家骨科源自年,是山东当地的老字号骨科连锁品牌,在山东河南等地已有店面1家;单靠一盒膏药难以支撑运营;

2、核心产品“董家骨科骨刺贴膏”,专治股骨头坏死、腰间盘突出、骨质增生(骨刺)、坐骨神经痛、关节炎、肩周炎、风湿性关节炎等疾病;

问题及难点

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